Anmeldelse af Cheap Energy – Hvad tilbyder selskabet?

Cheap Energy er et dansk elselskab, der tilbyder lave elpriser og fleksible aftaler uden binding. På Elprisportalen.dk kan du sammenligne strømpriser og finde ud af, om Cheap Energy er det rette valg for dig i 2025.

Cheap Energy tilbyder enkle og prismæssigt attraktive elaftaler til danske forbrugere. Der er fokus på lav spotpris, ingen bindingsperiode og mulighed for at vælge mellem fastpris og variabel el. Aftalerne er uden oprettelsesgebyr, og alt foregår digitalt – fra tilmelding til betaling.

Du kan vælge grøn strøm som tilvalg, men det er ikke en standarddel af aftalen. Selskabet har tidligere været kendt som GNP Energy og opererer nu med et nyt brand.

Her er de vigtigste ting, du bør vide:

• Egner sig til forbrugere, der kan følge markedet og tåle udsving i elpris
• Lave opstartspriser uden abonnement de første 12 måneder
• Overgang til dyrere standardaftale med spotpris + 59 øre/kWh og 99 kr./mdr. i gebyr
• Afregning bagud for faktisk forbrug – ikke aconto
• Bindingsperiode på fastprisaftaler er 6 måneder, frikøb koster 1.500 kr.
• Gebyr på 29 kr./mdr. hvis du ikke tilmelder Betalingsservice
• Ingen mængderabat – prisen pr. kWh er den samme uanset forbrug

Sammenlign Cheap Energy med andre elselskaber

Prisstruktur og introtilbud hos Cheap Energy

Cheap Energy profilerer sig med lave opstartspriser, men det er vigtigt at være opmærksom på de samlede omkostninger. Selvom elprisen pr. kWh kan virke lav i starten, kan faste tillæg og øvrige vilkår påvirke den reelle pris.

Flere aftaler har eksempelvis et månedligt gebyr, og der gives ikke mængderabat ved højt forbrug. Løsningerne henvender sig primært til forbrugere, der selv ønsker at følge elmarkedet tæt og er komfortable med variable vilkår.

Overblik over prisvilkår:

Variabel elaftale – Tildelt prisaftale hos Cheap Energy

Denne aftale følger spotpriserne på elmarkedet og varierer fra måned til måned. Prisen består af spotpris + 59 øre/kWh (inkl. moms) og et fast månedligt gebyr på 99 kr. Der er ingen binding eller opsigelsestid, og afregningen sker bagud for faktisk forbrug. Aftalen passer til dig, der ønsker fleksibilitet og kan håndtere prisudsving.

Kundeservice og support

Cheap Energy har en dansk kundeservice, der kan kontaktes via telefon og e-mail på hverdage. Servicetiderne er relativt korte, og der kan være ventetid i spidsbelastede perioder. Selskabet scorer gennemsnitligt i anmeldelser, hvor nogle roser venlighed, mens andre fremhæver manglende svar og uigennemsigtig kommunikation. Der findes ingen livechat eller døgnservice.

Kundeservicefakta:

• Åben: 08.00–11.45 og 13.00–16.00
• Ingen livechat – kun mail og telefon
• Blandet respons på Trustpilot
• Begrænset tilgængelighed uden for åbningstid

Hvad siger kunderne?

Cheap Energy har en Trustpilot-score på omkring 3,2 ud af 5 (juni 2025), hvilket afspejler blandede erfaringer. Positive anmeldelser fremhæver lave priser og enkel tilmelding, mens negative anmeldelser kritiserer prisændringer, uklare fakturaer og manglende kontakt. Den svenske afdeling scorer lavere og oplever lignende kritik.

Kundernes feedback viser:

• Godkendt score i Danmark (ca. 3,2/5)
• Lavere score i Sverige (ca. 2,1)
• Kritik af fakturagennemsigtighed
• Ros for prisniveau og enkelhed

Teknisk funktionalitet og brugervenlighed

Cheap Energy tilbyder en enkel brugerplatform med oversigt over forbrug og fakturaer. Deres app har begrænsede funktioner og mangler integration med smarte hjem eller realtidsdata. Forbrugere, der ønsker avanceret styring eller notifikationer, vil finde udbuddet sparsomt.

Tekniske muligheder:

• Weblogin og grundlæggende app
• Ingen smart integration
• Begrænset forbrugsanalyse
• Fokus på enkel funktionalitet

Gennemsigtighed og kontraktvilkår

Aftaler hos Cheap Energy er uden binding, og kontrakter kan læses på forhånd. Dog nævner flere kunder, at prisændringer ikke altid bliver varslet tydeligt. Det anbefales at læse vilkårene grundigt og holde øje med, hvornår introperioden udløber.

Vilkår du bør kende:

• Ingen binding eller opsigelsesgebyr
• Kontrakter tilgængelige online
• Prisændringer kan forekomme
• Opmærksomhed kræves efter intro

Binding hos Cheap Energy:

• Fastpris 6, 12 og 24 måneder har alle 6 måneders bindingsperiode
• Variabel garanti-aftalen har ingen binding
• Opsigelse kan ske med 1 måneds varsel efter bindingsperioden

Hvis du ikke aktivt vælger en ny elaftale, når din nuværende prisgaranti udløber, bliver du automatisk overført til en variabel aftale med højere tillæg. Den nye pris inkluderer et tillæg på 59 øre/kWh og en fast månedspris på 99 kr.

Der er ingen binding eller opsigelsesfrist, men prisen kan ændre sig fra måned til måned. Læs mere i selskabets gældende aftalevilkår.

Samlet vurdering af Cheap Energy i 2025

Cheap Energy får en samlet vurdering på 2,1 ud af 5 stjerner i vores analyse. Selskabet tilbyder lave introduktionspriser og digital tilmelding, men falder igennem på flere centrale områder som gennemsigtighed, kundeservice og bæredygtighed. Muligheden for grøn strøm findes kun som tilvalg, og efter 12 måneder stiger prisen markant med tillæg og månedlige gebyrer.

Brugeroplevelsen er præget af blandede anmeldelser, især med kritik af uklare fakturaer og uvarslede prisændringer. Den digitale adgang er funktionel, men mangler appfunktioner og smarte løsninger.

Konklusion – Hvem bør vælge Cheap Energy?

Cheap Energy er et prisfokuseret elselskab, som især tiltaler dig, der selv vil følge markedet og ikke har behov for avancerede funktioner eller personlig kundeservice. Aftalerne er nemme at oprette digitalt og har lave introduktionspriser – men kræver, at du er opmærksom på ændringer i pris og vilkår, når introperioden udløber.

Selskabet passer bedst til lejere, singler og mindre husstande, der ønsker lav pris frem for grøn profil og premium service. Hvis du derimod vægter gennemsigtighed, rådgivning og faste priser uden overraskelser, findes der mere gennemskuelige alternativer.

Cheap Energy er bedst egnet til:

• Dig, der vil betale mindst muligt i starten
• Forbrugere uden behov for smart el-apps og tekniske funktioner
• Dem, der kan håndtere udsving i elpris og vilkår over tid

Overvej alternativer hvis:

• Du vil have høj kundeservice og faste lave priser uden skjulte tillæg
• Du ønsker grøn strøm som standard og klimavenlig profil

FAQ – Ofte stillede spørgsmål om Cheap Energy

Hvad er prisen på el hos Cheap Energy?
Intropris starter ofte ved 2,09 kr./kWh. Prisen justeres efter introperioden.

Er der binding på en aftale?
Ja der er 6 måneders binding på flere af deres el aftaler.

Hvordan er kundeservicen?
Tilgængelig på hverdage, men nogle oplever lang svartid.

Kan man vælge grøn strøm?
Ja, grøn strøm tilbydes som tilvalg.

Hvordan skifter man til Cheap Energy?
Du tilmelder dig digitalt. Skift sker typisk inden for få dage.

Er det en god løsning til elbilejere?
Det er muligt at få refusion, men app og integration er begrænset.