Anmeldelse af Andel Energi – Hvad tilbyder selskabet i 2025?

Andel Energi tilbyder i 2025 en række forskellige elaftaler med både variabel og fast pris – herunder TimeEnergi, MånedsEnergi, FastEnergi (6 eller 12 måneder) og SolEnergi. Den samlede elpris afhænger af forbrugsform, aftaletype og tillæg. Den aktuelle samlede pris per kWh (inkl. transport og afgifter) varierer fra 240,44 øre (TimeEnergi) til 282,10 øre (FastEnergi 6 mdr.).

Derudover opkræves et fast elabonnement på 19 kr./md. og netabonnement på 68,03 kr./md.. Bindingen varierer fra ingen til 5 måneder. Opsigelse sker med 1 måneds varsel.

Her er de vigtigste ting, du bør vide:

• TimeEnergi med lav variabel pris på 240,44 øre/kWh – god til prisbevidste brugere
• FastEnergi med fast elpris i 6 eller 12 måneder – aktuelt op til 282,10 øre/kWh
• Elabonnement: 19 kr./md. og netabonnement: 68,03 kr./md.
• 3 måneders gratis medlemskab af Danmarks Naturfredningsforening med SolEnergi
• Opsigelsesvarsel: 1 måned – dog binding på fastprisaftaler

Sammenlign Andel Energi med andre elselskaber

Prisstruktur og introtilbud hos Andel Energi priser

Andel-Energi tilbyder gennemskuelige priser, hvor du betaler enten variabelt (spotpris + tillæg) eller fast prissats i en bindingsperiode.

I 2025 tilbyder Andel Energi en række fleksible el-aftaler, hvor prissætningen er tydelig og opbygget af flere elementer: rå elpris (fast eller variabel), transport & afgifter, pristillæg (spottillæg), omkostningstillæg og oprindelsesgaranti.

Alle aftaler kræver et månedligt elabonnement på 19 kr. og et net- og systemabonnement på 68,03 kr./md. Alle abonnementer viderefaktureres, og for de fleste aftaler gælder en mindstepris i bindingsperioden på 174,06 kr., undtagen for SolEnergi og variabel aftale uden binding.

Her er opdaterede priseksempler pr. 7. august 2025 over Andel Energi priser:

Andel Energi strømpriser – Timepris og fast pris i 2025

Andel Energi strømpriser i 2025 varierer afhængigt af den aftaletype, du vælger. Med Andel Energi timepris (TimeEnergi) følger prisen elbørsens udvikling time for time – en fleksibel løsning for dig, der kan flytte forbruget til billige timer i døgnet. Den samlede kWh-pris for denne løsning ligger aktuelt omkring 240,44 øre, inkl. transport og afgifter.

Ønsker du mere budgetsikkerhed, tilbyder Andel Energi også fastprisprodukter. Med Andel Energi fast pris (FastEnergi 6 eller 12 måneder) låser du elprisen for en fast periode – aktuelt ligger den samlede pris på op til 282,10 øre/kWh for 6 måneder og 275,92 øre/kWh for 12 måneder.

Det skal du være opmærksom på hos Andel Energi

Andel Energi tilbyder gennemsigtige produkter, men der er nogle forhold, du bør være særligt opmærksom på som kunde:

• Relativt høje priser: Samlet elpris er ofte højere end hos konkurrenter – især efter bindingsperioden.
• Spottillæg og tillægsgebyrer: Tillæg er variable og fremgår ikke altid tydeligt.
• Fakturaer og opkrævninger: Mange oplever, at regninger er uoverskuelige og svært gennemskuelige.
• Kundeservice: Varierende erfaringer med lange svartider og mangelfuld opfølgning.
• Tidligere kritik: Forbrugerombudsmanden har tidligere påpeget utilstrækkelig prisoplysning.
• Automatiske ændringer: Aftaler fornyes automatisk, og prisændringer varsles ofte kort før ikrafttræden.
• Gebyrer ved betaling: Der opkræves gebyr ved betaling med Betalingsservice og indbetalingskort.

Hvad koster strømmen hos Andel Energi?

Når du vælger Andel Energi som elselskab, er det vigtigt at forstå, hvordan prisen for strøm er sammensat, og hvordan du får overblik over din elregning. Prisen afhænger af både din aftaletype og variable markedsforhold, og regningen viser flere forskellige elementer, som kan være svære at gennemskue ved første øjekast.

Hvad koster 1 kWh i dag af Andel Energi?
Elprisen ligger i august 2025 typisk mellem 240 og 282 øre/kWh, alt afhængigt af produktvalg. Den samlede pris dækker elpris, spottillæg, afgifter, transport og oprindelsesgaranti.

Hvad er spottillæg hos Andel Energi?
Spottillægget hos Andel Energi er et fast tillæg på omkring 11,46 øre/kWh og gælder for TimeEnergi og andre spotbaserede aftaler. Det dækker selskabets omkostninger ved indkøb og administration.

Hvordan ser jeg min regning fra Andel Energi?
Du kan se og hente dine regninger via Mit Andel eller Andel Energi appen. Her vises dit forbrug og en opdeling af alle gebyrer og tillæg. Flere brugere oplever dog, at fakturaens struktur kan være uoverskuelig, især for nye kunder.

Hvilke produkter tilbyder Andel Energi?

Andel Energi har i 2025 et bredt udvalg af elaftaler, der dækker forskellige behov – uanset om du vil spare penge, have ro i budgettet eller vælge en grønnere løsning. Aftalerne er opdelt i fire hovedprodukter til privatkunder samt en række specialløsninger til erhverv.

Til privatkunder tilbyder Andel Energi:

• TimeEnergi
  Elprisen følger elbørsen time for time. God til dig, der kan flytte dit forbrug til billige timer i døgnet. Inkluderer spottillæg, afgifter og oprindelsesgaranti.
  Ingen binding.
• MånedsEnergi
  Fast elpris én måned ad gangen. Velegnet til dig, der ønsker budgetsikkerhed uden lang binding.
  Ingen binding.
• FastEnergi 6 eller 12 måneder
  Elprisen fastlåses i 6 eller 12 måneder. Giver tryghed mod prisstigninger, men kræver kortere binding.
  5 måneders binding og automatisk skift til TimeEnergi ved udløb.
• SolEnergi
  Strømmen dækkes af garantier fra danske solcelleparker. Ideel for dig, der prioriterer klimavenlig energi.
  Ingen binding. Inkluderer 3 måneders medlemskab af Danmarks Naturfredningsforening.

Til erhvervskunder tilbyder Andel Energi:

• TimeEnergi Erhverv / MånedsEnergi Erhverv / FastEnergi Erhverv
  Samme typer som til private, men med vilkår og priser tilpasset virksomheders forbrugsmønstre.
• MixEl (erhverv)
  En hybridløsning, hvor en del af strømmen har fast pris, og resten følger spotmarkedet. Velegnet til større virksomheder med behov for både fleksibilitet og budgetsikkerhed.
• Energiløsninger til erhverv
  Inkluderer gasaftaler, solcelleanlæg, varmepumper og ladestandere til elbiler – alt sammen skræddersyet til erhvervsbehov.

Kundeservice og support

Virksomheden tilbyder kundesupport via telefon, e-mail og en FAQ-side. Åbningstiderne er dog begrænsede, og flere kunder oplever lang ventetid på telefonen. Webformularer og Mit Andel-portalen giver mulighed for selvbetjening, men svar på konkrete spørgsmål kan være svære at finde. Der ydes ikke døgnsupport, og man skal ofte kontakte dem i dagtimerne for at få hjælp til login, regninger eller ændring af aftaler.

Supporten dækker:

• Telefon og e-mail mandag til fredag
• Selvbetjening via Mit Andel og app
• Ofte stillede spørgsmål på hjemmesiden
• Mulighed for ændring af betalingsoplysninger
• Begrænset åbningstid og langsom svartid

Hvad siger kunderne?

Andel Energi har i august 2025 en Trustpilot-score på 4,1 ud af 5 baseret på 12.848 anmeldelser, hvilket vurderes som “God” af brugerne. Mange kunder fremhæver venlig og hjælpsom kundeservice, især i forbindelse med flytning eller opsigelse, samt appens brugervenlighed, som giver et godt overblik over forbrug og regninger. Flere anmeldelser roser medarbejdere direkte ved navn og beskriver positive oplevelser i kontakten.

Dog nævner en række brugere problemer med uklare regninger, fejl i adressehåndtering og loginproblemer i Mit Andel-portalen. Omkring en tredjedel af de samlede anmeldelser er på 1 stjerne og vedrører typisk administrative fejl og oplevet manglende opfølgning.

Overblik over kundeanmeldelser:

• Trustpilot-score: 4,1 ud af 5 (baseret på 12.848 anmeldelser)
• Ros: God kundeservice, hjælpsomt personale, nem app
• Kritik: Fejl i regninger, loginproblemer, opkrævninger efter flytning
• Kilde: Trustpilot – Andel Energi

Teknisk funktionalitet og brugervenlighed

Selskabet tilbyder både app og web-login via Mit Andel. Funktionerne dækker basisbehov som forbrugsoversigt, regningshistorik og ændring af oplysninger. Dog er brugeroplevelsen svingende, og især ældre brugere finder interfacet uoverskueligt. Appen opdateres jævnligt, men mangler avancerede funktioner som sammenligning af forbrug, automatiske advarsler og integration med smart home-systemer.

Digital funktionalitet inkluderer:

• Web-login via Mit Andel
• App med forbrug og regninger
• Mulighed for ændring af konto og betaling
• Enkel opsigelse via selvbetjening
• Ingen integration med smart home endnu

Gennemsigtighed og kontraktvilkår

Mange kunder oplever udfordringer med at forstå de præcise vilkår hos Andel Energi. Der er ingen skjulte gebyrer oplyst ved tilmelding, men spottillæg og abonnementspriser ændres løbende. Ændringer varsles typisk via e-mail, men ikke altid i god tid. De komplette kontraktvilkår er tilgængelige online, men fremstår tekniske og uoverskuelige for almindelige forbrugere.

Vilkårene omfatter:

• Variabelt tillæg og abonnement
• Varsling ved prisændringer (ofte kort frist)
• Regler for opsigelse og bindingsperioder
• Komplet aftale kan læses på hjemmesiden
• Ingen forudbetaling – forbrug betales bagud

Binding hos Andel Energi

Flere af Andel Energis aftaler har ingen binding, mens fastprisaftaler typisk binder kunden i 6 måneder. Opsigelse kan ske med en måneds varsel, og der er ingen frikøbsgebyrer. Hvis du vælger en variabel aftale, kan du skifte når som helst, men ved fast pris er det vigtigt at læse det med småt.

Vilkår for binding:

• Ingen binding på timepris
• 6 måneders binding på fastpris
• 30 dages opsigelse ved ikke-bundne aftaler
• Ingen frikøb ved fastpris
• Aftaler fornyes automatisk ved bindingsudløb

Hvad er Andel Energi?

Andel Energi er et dansk elselskab, der leverer strøm og energiløsninger til både private og erhvervskunder. Selskabet er en del af Andel-koncernen, som er forbrugerejet og blandt Danmarks største energiselskaber. Andel Energi opstod som navn i 2020, da det tidligere selskab SEAS-NVE blev en del af Andel. Selskabet har hovedkontor i Svinninge og dækker primært Sjælland, Lolland-Falster og det vestlige Danmark.

Andel Energi tilbyder elprodukter med både fast og variabel pris, samt tilvalg som grøn strøm fra solcelleparker og ladeløsninger til elbiler. Derudover kan kunder bruge appen og Mit Andel-portalen til at følge forbrug, betale regninger og administrere aftaler. Selskabet lægger vægt på digital tilgængelighed, grøn omstilling og gennemsigtige vilkår – men har også modtaget kritik for høje priser og uoverskuelige regninger.

Kort fortalt:

• En del af Andel-koncernen, tidligere SEAS-NVE
• Over 1,2 millioner kunder i Danmark
• Leverer strøm, gas, solenergi og elbil-opladning
• Fokus på grøn energi og digital selvbetjening
• Forbrugerejet og medlemsejet selskab

Samlet vurdering af Andel Energi i 2025

Andel Energi er en stabil og veletableret leverandør, der tilbyder fleksible elprodukter til både privat- og erhvervskunder. De scorer højt på brugervenlighed, digital adgang og mulighed for grøn strøm, men prisen ligger over markedsgennemsnittet, og transparens i gebyrer og vilkår trækker ned. Kundetilfredsheden er over middel med en Trustpilot-score på 4,1, men der er tydelig kritik af fakturahåndtering og svartider.

Vores vurdering: Andel Energi er et stabilt valg med fleksible løsninger, men egner sig bedst til kunder, der vægter komfort og digital adgang højere end laveste elpris.

På baggrund af vores analyse af priser, kundetilfredshed, produktvalg, gennemsigtighed og brugervenlighed, giver vi Andel Energi en samlet vurdering på 3,6 ud af 5.

Konklusion – Hvem bør vælge Andel Energi?

Andel Energi er et trygt og digitalt velfungerende elselskab, som tilbyder fleksible aftaler til både prisbevidste og klimaorienterede forbrugere. Deres platforme er nemme at bruge, og du får adgang til både fast pris og spotpris – men til gengæld betaler du typisk mere end hos lavprisselskaber. Virksomheden scorer solidt på kundetilfredshed, men mangler gennemsigtighed i fakturaer og tillæg, hvilket du som kunde bør være opmærksom på.

God til:

• Dig der ønsker tryghed med fast pris i op til 12 måneder
• Kunder der foretrækker velkendte selskaber med solid drift
• Brugere som vil følge elforbruget digitalt via app eller web
• Klimabevidste forbrugere (fx med SolEnergi-aftale)

Ikke oplagt til:

• Prisjægere, der vil have den absolut laveste elpris
• Kunder der foretrækker fuld gennemsigtighed og uden gebyrer
• Brugere med høj følsomhed overfor variable tillæg og fakturakompleksitet

FAQ – Ofte stillede spørgsmål om Andel Energi

Hvordan logger jeg ind på Andel Energi?

Du logger ind på Andel Energi via “Mit Andel” på hjemmesiden. Login kræver MitID og giver adgang til din elaftale, regninger og forbrug. Alternativt kan du bruge Andel Energi appen, som også tilbyder sikker login med MitID.

Hvordan ser jeg mit forbrug hos Andel Energi?

Du kan se dit elforbrug i Andel Energi appen eller Mit Andel. Her vises både dags-, uge- og månedsforbrug. Du kan følge udviklingen over tid og se hvilke tidspunkter på dagen, du bruger mest strøm – især nyttigt ved timepris-aftaler.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt mit login til Andel Energi?

Hvis du har glemt dit login, skal du bruge MitID til at nulstille adgangen via andelenergi.dk. Systemet guider dig igennem en ny opsætning. Har du stadig problemer, kan du kontakte kundeservice for personlig hjælp.

Hvordan ændrer jeg betalingsoplysninger hos Andel Energi?

Betalingsoplysninger ændres via Mit Andel eller i appen. Her kan du tilmelde MobilePay, kortbetaling eller Betalingsservice. Ændringer træder normalt i kraft fra næste regning, og du undgår gebyr ved digitale løsninger.

Hvordan opsiger man sin aftale med Andel Energi?

Du kan opsige din el-aftale via selvbetjening eller kontakte kundeservice. Ved variable aftaler gælder 1 måneds opsigelse, mens fastpris-aftaler har binding. Husk at opsigelsen skal ske senest ved månedens udgang for at være gyldig.

Hvordan fungerer regningsoversigten hos Andel Energi?

Regningen viser dit faktiske forbrug, elpris, tillæg og afgifter. Den findes i Mit Andel og appen som PDF og visning. Mange oplever dog, at oversigten er kompleks, da den indeholder mange linjeposter og variable tillæg.